Сеть фирменных магазинов
ул. Чекистов проспект, 31
Хочу пожаловаться на ресторан в Краснодаре по ул. Тюляева, 39/2 . В течении полугода прихожу днем во время ланча. К кухне претензий нет - все великолепно. Обслуживание страдает. Были неоднократные случаи, когда я приходил , садился са стол и меня просто игнорировали , не замечали. Время было разное от 10- 15 мин до получаса. Благо на столе находятся телефоны директора. Пока не позвонишь-официант не подойдет. Я неоднократно жаловался в контроль службы качества. Обратной связи никакой. Последний раз там мне отвечали с конкретным издевательством иронично. Дошло до того, что мне стали откровенно хамить и обвинять меня в клевете. Я очень надеюсь, что в Ростове о таком отношении даже не догадываются и я хоть как то смогу помочь в этом. Я очень поражен такой работой службы контроля качества. высшей точкой пилотажа- была реакция сотрудника на мое обещание пожаловаться в главный офис. \"это , что угроза\" и ироничной усмешкой было мне сказано. Судя по всему авторитет главного офиса сотруднику ни о чем не говорит.
2019-01-12